Все данные клиентов, которые регистрируются для записи на услуги, автоматически вносятся в базу данных вашей организации. Вы всегда можете просмотреть эту информацию и связаться с клиентом, используя его номер телефона.
Добавление клиента в базу данных
Существует два способа добавления клиентов в вашу базу данных:
Способ №1:
Когда клиент впервые записывается на услуги, предоставляемые вашими сотрудниками, его данные автоматически добавляются в базу данных. Даже если клиент не зарегистрирован в сервисе, его базовая информация все равно сохраняется в базе данных.
Способ №2:
Добавление клиента вручную предполагает следующие шаги:
Перейдите в раздел «Клиенты» через нижнее меню.
Нажмите кнопку «+«, расположенную в правом верхнем углу страницы.
Заполните все необходимые поля, включая обязательное указание номера телефона.
Нажмите «Добавить«.
После этого клиент будет внесен в вашу базу данных.
Заполнение профиля клиента
Заполнение профиля клиента
Чтобы предоставить дополнительную информацию о клиенте, обязательно указав номер телефона, выполните следующие шаги:
Перейдите в раздел «Клиенты» через нижнее меню.
Выберите клиента, данные которого нужно отредактировать, и нажмите на его имя.
Заполните необходимые поля в разделе «О клиенте«.
Нажмите «Сохранить«.
Это обновит информацию о клиенте.
Функции которые имеются в карточке клиента
На странице профиля клиента расположены кнопки для связи с клиентом через различные доступные способы.
Также имеется вкладка «История посещений«, где можно найти информацию о визитах клиента в ваше заведение. Система сохраняет историю визитов для анализа использования услуг.
Дополнительно, на карточке клиента вы найдете счетчик посещений, отмененных визитов и сумму выручки, полученную от данного клиента за всё время.