Редактирование созданных записей — это основная функция, которая может пригодиться при взаимодействии с клиентами.
Для внесения изменений в запись, вам нужно открыть соответствующую запись.
Изменение статуса записи
Когда вы предоставляете услуги клиентам, важно правильно обрабатывать созданные записи. При создании новой записи, ей автоматически присваивается статус «В ожидании«. Вы можете изменить статус на «Отменен«, если запись отменяется, или на «Обслужен«, если услуга была предоставлена.
Применение скидки
Для применения скидки к созданной записи выполните следующие шаги:
Перейдите на страницу редактирования записи.
Нажмите на иконку шестеренки рядом с услугой.
В появившемся окне выберите скидку.
После выбора скидки, она будет автоматически применена.
Размер скидки зависит от условий скидки, установленных ранее.
Оплата записи
Для оплаты услуг перейдите на вкладку «Оплата и чеки«. Нажмите «Добавить платеж«, выберите тип оплаты и укажите сумму.
Если клиент оплачивает услуги бонусной картой, выберите тип оплаты «Бонусная карта» и укажите количество бонусов, которое следует списать с карты. Условия применения бонусной карты зависят от настроек, установленных заранее.
Клиент также может оплатить услугу сертификатом. Для этого выберите тип оплаты «Сертификат«, выберите доступный сертификат и укажите сумму для оплаты сертификатом.
Если вы допустили ошибку при указании оплаты, ее можно удалить и внести заново.
Фото работ
После предоставления услуг, вы можете загрузить фотографии выполненных работ в разделе «Фото работ«. Эти фотографии будут отображаться в профиле вашей организации и в профиле сотрудника.
Удаление записи
Если запись была создана ошибочно или больше не актуальна, ее можно удалить. Для этого выполните следующие шаги:
Перейдите на страницу редактирования записи.
Нажмите кнопку «Удалить запись«.
После этого запись будет удалена.
