Сервис Booky Business предоставляет вам возможность делать рассылки. Есть 2 типа рассылок: ручные и автоматические.
Любые рассылки создаются в виде условных «задач» или журнала операций на основе предварительно созданных шаблонов сообщений. Рассылки создаются автоматически при создании записей или наступлении событий после создания записей исходя из настроек шаблона сообщений, поэтому, чтобы создавались рассылки, надо создавать шаблоны сообщений.
Процесс создания шаблонов сообщений
Для того чтобы создать шаблон ручных рассылок, следуйте этим инструкциям:
- Перейдите в раздел «Настройки» и «Шаблоны рассылок».
- На странице нажмите кнопку «Создать шаблон сообщения» или «+».
- Выберите любой готовый шаблон сообщений или создайте свой.
- Заполните все обязательные поля.
- Введите шаблон сообщения, используя теги автозаполнения.
- Выберите способ рассылки, это могут быть ручные способы рассылки, например «Смс», «Telegram», «WhatsApp», или «автоматические», например, ChatPush-WhatsApp.
- Выберите «Момент рассылки», «Событие», и «Статусы записи».
- После заполнения нажмите кнопку «Добавить».
Поздравляем, теперь у вас автоматически будут создаваться рассылки. Вы можете включать и отключать рассылки.
Как делать ручные рассылки
Для того, чтобы делать ручные рассылки, у вас после создания шаблонов сообщений должны быть создано несколько записей, по которым будут автоматически созданы рассылки. Следуйте этим инструкциям:
- Заходите в раздел «Рассылки» по вкладке снизу.
- Выбираете нужную рассылку, копируете сформированный текст, переходите в WhatsApp по активной кнопке и вручную отправляете клиенту. После этого заходите в приложение, статус рассылки будет автоматически переключено на «Завершено».
Как делать автоматические рассылки
Аавтоматические рассылки идут автоматически. Чтобы они шли, у вас после создания шаблонов сообщений должны быть создано несколько записей, по которым будут автоматически созданы рассылки. В разделе «Рассылки» вы можете смотреть созданные рассылки, по которым уже отправлены сообщения. Доступны следующие способы автоматических рассылок:
- sms.ru (находится в разработке)
- ChatPush-WhatsApp (находится в разработке)
- ChatPush-Telegram (находится в разработке)
